4Cs of San Mateo County understands that language justice is critical for our communities to access much-needed services, programs and have a voice in public policy.

Expanding language access has been a focal point of our work at 4Cs. Here is what we’re doing to expand access, and where we are headed.

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4Cs has long been providing services in English and Spanish. We have been working intently to expand access to other languages and our first priority has been enhancing our Chinese capability. We will be adding other language capacity as funding and opportunity allow. Several of those efforts are already underway.

4Cs is working towards making our services, documents, and staff accessible to the community in all languages. Historically, we’ve focused primarily on English and Spanish. More recently, we have made Chinese a priority. We will continue building our language capacity until true equity is realized.

• All social media content is now posted in English, Spanish, and Chinese. Our Annual Report is also printed and digitally available in all three languages.
• Our web-site is available in both English and Spanish, and will soon be available in Chinese (simplified) as well.
• A new translation tool will soon be installed that can machine translate the website into multiple other languages. Although only English, Spanish, and Chinese will have human-verified translations initially, we hope that this will be a helpful next step in website accessibility.
• We have an on-demand third-party service, Language Line, so that we can speak with people in virtually any language via live translation.
• We will soon be contracting with a firm that will translate all our written materials as needed. This includes English, Spanish, Chinese, and any other languages needed by our clients.
• We have provided services in other languages where possible, such as having a FCCHEN informational presentation and focus groups in English, Spanish, and Mandarin. We’ve held a group registration session for child care subsidies in Portuguese (alongside our ongoing English and Spanish sessions). We’ll continue to look for opportunities to meet our community’s broad linguistic needs.

Our work to build a more inclusive community is an ongoing effort, and we want to continue making our resources easy to access for our entire community.

If you have any suggestions or questions about how we can better serve you, please don’t hesitate to contact us.

圣马特奥县的4Cs明白语言正义对于我们的社区获得所需的服务、项目以及在公共政策中拥有发言权的至关重要性。

扩大语言服务一直是我们4Cs专注的重点。以下是我们在扩大语言服务方面所做的工作以及我们未来的计划。

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4Cs长期以来一直提供英语和西班牙语的服务。我们一直致力于扩大对其他语言的支持，目前我们优先增强了中文服务的能力。我们将根据资金和机会的允许增加其他语言能力。目前，部分计划已在实施中。

4Cs正努力确保我们的服务、文件和员工能够使用所有语言为社区提供服务。以往，我们主要关注英语和西班牙语，近期，我们将中文作为优先发展方向。我们将继续增强我们的语言能力，直至实现真正的公平。

• 现在，所有社交媒体内容都以英语、西班牙语和中文发布。我们的年度报告也以这三种语言印刷和数字化提供。
• 我们的网站一直提供英语和西班牙语版本，不久后，简体中文版本也将上线。
• 我们还将在网站上安装一个新的翻译工具，这将可以把网站内容翻译成多种其他语言。虽然最初只有英语、西班牙语和中文有人工验证的翻译，但我们希望这个新工具能满足我们社区多样化的需求。
• 我们有一个按需第三方服务，Language Line，因此我们可以通过实时翻译与几乎任何语言的人进行交流，且交流不产生费用。
• 我们即将与一家翻译公司签约，按需翻译我们所有的书面材料。这包括英语、西班牙语、中文以及客户需要的任何其他语言。
• 我们在可能的情况下提供其他语言的服务，例如用英语、西班牙语和普通话进行FCCHEN信息介绍会和焦点小组讨论。此外，我们还举办了一场葡萄牙语的托儿补贴注册小组会（与我们正在进行的英语和西班牙语会话一同进行）。我们将继续寻找机会，以满足上述努力之外的语言需求。

我们致力于构建一个更具包容性的社区，这是一项持续的努力。我们希望继续使我们的资源对整个社区都易于获取。

如果您有任何建议或问题，希望我们如何更好地为您服务，请随时与我们联系。

Las 4Cs del Condado de San Mateo entienden que la justicia lingüística es fundamental para que nuestras comunidades accedan a servicios y programas muy necesarios y tengan voz en las políticas públicas.

La expansión del acceso lingüístico ha sido un punto focal de nuestro trabajo en las 4Cs. Esto es lo que estamos haciendo para expandir el acceso, y hacia dónde nos dirigimos.

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Las 4Cs llevan mucho tiempo proveyendo servicios en inglés y español. Hemos estado trabajando intensamente para ampliar el acceso a otros idiomas y nuestra primera prioridad ha sido mejorar nuestra capacidad de chino. Estaremos añadiendo otras capacidades lingüísticas a medida que la financiación y la oportunidad lo permita. Varios de esos esfuerzos ya están en marcha.

4Cs está trabajando para hacer que nuestros servicios, documentos y personal sean accesibles para la comunidad en todos los idiomas. Históricamente, nos hemos centrado principalmente en el inglés y el español. Más recientemente, hemos hecho del chino una prioridad. Continuaremos desarrollando nuestra capacidad lingüística hasta que se logre una verdadera equidad.

• Todo el contenido de las redes sociales ahora se publica en inglés, español y chino. Nuestro Informe Anual también está impreso y disponible digitalmente en los tres idiomas.
• Nuestro sitio web ha estado disponible en inglés y español, y pronto estará disponible en chino (simplificado) también.
• Pronto se instalará una nueva herramienta de traducción que puede traducir automáticamente el sitio web a varios otros idiomas. Aunque inicialmente solo el inglés, el español y el chino tendrán traducciones verificadas por humanos, esperamos que esta nueva herramienta sea un siguiente paso útil para satisfacer las diversas necesidades de nuestra comunidad.
• Tenemos un servicio de terceros bajo demanda, Language Line, para que podamos hablar con la gente en prácticamente cualquier idioma a través de la traducción en vivo.
• Pronto contrataremos a una empresa que traducirá todos nuestros materiales escritos según sea necesario. Esto incluye inglés, español, chino y cualquier otro idioma que necesiten nuestros clientes.
• Hemos brindado servicios en otros idiomas siempre que ha sido posible, como tener una presentación informativa de FCCHEN y grupos focales en inglés, español y mandarín. Además, hemos llevado a cabo una sesión de inscripción grupal para subsidios de cuidado infantil en portugués (junto con nuestras sesiones en curso en inglés y español). Continuaremos buscando oportunidades para satisfacer las necesidades lingüísticas fuera de los esfuerzos anteriores.

Nuestro trabajo para construir una comunidad más inclusiva es un esfuerzo continuo, y queremos seguir haciendo que nuestros recursos sean de fácil acceso para toda nuestra comunidad.

Si tiene alguna sugerencia o pregunta sobre cómo podemos servirle mejor, no dude en ponerse en contacto con nosotros.